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いちおし

【重要】ログインできない事象について

日頃より、dアニメストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、下記環境での一部のお客様において、dアニメストアにログインできない事象が発生しております。
現在調査中となりますので、お客様には大変お手数ではございますが、下記「対処方法」に記載の手順を実施いただくようお願い申し上げます。

■ 対象環境
・Internet Explorer 11ブラウザ(OSバージョン「Windows 8.1」)

■ 対処方法
・ChromeやFirefox等 別のブラウザでのログインをお試しください。