【重要】1月22日のアプリアップデート(セーフモード)およびダウンロードファイルについて

1月22日(火)より、最新アプリ(バージョン 35.00.00615 または 35.00.00616)の配信を順次開始いたします。

現在一部のお客様には、再生できない等の事象が発生しており、旧方式のアプリ(バージョン20.00.00613)をご利用いただいておりますが、最新アプリでは「セーフモード」として同一アプリ上で方式を変更可能といたします。

現在ご利用いただいているアプリのバージョン(※1)及び機種毎に最新バージョンへアップデートした際の変更内容、およびセーフモードの概要を記載いたしますのでご確認ください。

※1:オプションメニューのアプリ情報からご確認いただけます

  • 1-1.Android OS 4.4の機種、または一部の機種(※2)のご利用の場合

    セーフモードでご利用いただくことになります。ただし、現在ご利用いただいているバージョン20.00.00613と機能差分はございません。特にアップデートを気にされることなく、これまでダウンロードいただいたファイル含め今までと変わらずご利用いただくことができます。
    ※2:下記機種となります。アプリ起動時セーフモードでの起動の確認ダイアログが表示されます。
    SOV34、ASUS_Z00AD、P01MA、P01T_1、SGP771、PC-TS508T1W、K00R、A205、SOV35、SOL25、KYV41、SHV37、701SO、ASUS_Z01MDA、BTV-W09、AGS-L09、K01H、YOGA Tablet 2-830L、SGP612、FTJ152C、K007

    1-2.ドコモSH-02J、SH-01K、F-04K、L-03Kをご利用の場合

    再生方式が変更となりますので、現在のアプリでダウンロードいただいたファイルはご利用できなくなり再度ダウンロードが必要となります。恐れ入りますが予めご了承ください。
    なお、「ソフトウェア更新」をまだ実施いただけていない場合、再生の際一部エラーが発生する可能性がございます (エラーコードC1-38等)。その際は大変お手数ではございますが、NTTドコモ「製品アップデート情報」をご確認いただきソフトウェア更新を実施してください。

    ・SH-02Jをご利用のお客様 こちら
    (Android 8.0未満をお客様はこちらより8.0へのバージョンアップも必要となります)
    ・SH-01Kをご利用のお客様 こちら
    (Android 8.0未満をお客様はこちらより8.0へのバージョンアップも必要となります)
    ・F-04Kをご利用のお客様 こちら

    ・L-03Kをご利用のお客様 こちら

    1-3.1-1または1-2に該当しない機種の場合

    再生方式が変更となりますので、現在のアプリでダウンロードいただいたファイルはご利用できなくなり再度ダウンロードが必要となります。恐れ入りますが予めご了承ください。
    ダウンロードいただいたファイルを保持されたい、また視聴中問題が発生する場合、恐れ入りますがセーフモードでのご利用をご検討ください。なお、現在ご利用いただいているバージョン20.00.00613と機能差分はございません。これまでダウンロードいただいたファイル含め今までと変わらずご利用いただくことができます。

  • これまでダウンロードいただいたファイル含め今までと変わらずご利用いただくことができます。もし視聴中問題が発生する場合、恐れ入りますがセーフモードでのご利用をご検討ください。その際、再生方式の違いからダウンロードいただいたファイルが削除されますことをあらかじめご了承ください。

  • 方式を変更して動画を再生するモードとなります。再生されるアニメに影響はございません。
    セーフモードへの切り替え/解除の際はダウンロードいただいたファイルが削除されますので、あらかじめご了承ください。
    また今後は一部機能に制限が生じる可能性がございます。ただし、最新バージョン 35.00.00615 または 35.00.00616 のアプリのセーフモードは、バージョン20.00.00613のアプリと機能差分はございません。

    セーフモードの切り替えはこちらから

一部のお客様には、ご視聴にあたりご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。今後とも一層ご利用環境の改善に努めてまいります。

今後ともdアニメストアをよろしくお願いいたします。